Allmänna affärsvillkor

I dessa allmänna villkor definieras följande termer enligt nedan:

Ångerfrist: Den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.
Konsument: Varje fysisk person som agerar för ändamål som faller utanför deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.
Företagare: Naia Léa, den fysiska eller juridiska person som säljer produkter via sin webbplats.
Distansavtal: Ett avtal där endast fjärrkommunikationsmedel används för att ingå avtalet mellan företagare och konsument.
Tullavgifter och skatter: Ytterligare avgifter som kunden kan behöva betala vid leverans i destinationslandet.
Varaktigt medium: Varje medium som gör det möjligt för konsumenten eller företagaren att lagra information så att den förblir tillgänglig.

Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal som ingås via Naia Léas webbplats.
Genom att slutföra en beställning godkänner konsumenten dessa allmänna villkor.
Ytterligare eller avvikande villkor från konsumenten accepteras inte, om de inte uttryckligen överenskommits skriftligen.

Alla erbjudanden från Naia Léa är icke-bindande och utan förpliktelse.
Produktbeskrivningar, priser och bilder är indikativa och kan avvika från den faktiska leveransen.
Uppenbara fel, tryckfel eller misstag i erbjudandet är inte bindande för Naia Léa.

Avtalet ingås så snart konsumenten slutför beställningen och betalningen har behandlats framgångsrikt.
Naia Léa förbehåller sig rätten att neka beställningar, t.ex. vid misstanke om bedrägeri.

Alla priser inkluderar lagstadgad moms, men exklusive fraktkostnader, tullavgifter och andra avgifter.
Betalningar sker via de betalningstjänstleverantörer som Naia Léa erbjuder, inklusive Shopify Payments och PayPal.

Naia Léa erbjuder frakt från lager i Kina och Nederländerna. Leveranstiden kan variera beroende på destination.
Genomsnittliga leveranstider är 7–21 arbetsdagar. Förseningar på grund av tull eller transportföretag ligger utanför Naia Léas ansvar.
När beställningen har skickats ligger ansvaret för leveransen hos transportföretaget.

Naia Léa tar inget ansvar för tullavgifter, importskatter eller ytterligare kostnader som kan uppstå i konsumentens destinationsland.
Konsumenten är skyldiga att betala dessa avgifter.

Konsumenten har rätt att avbeställa beställningen inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange skäl.
Returkostnaderna bärs av konsumenten.
Produkter måste returneras oanvända, oskadade och i originalförpackningen.
Skräddarsydda, förgängliga eller hygieniska produkter med bruten försegling är undantagna från ångerrätten.

Konsumenten måste rapportera uppenbara fel inom 14 dagar efter mottagandet.
Återbetalningar eller ersättningsleveranser erbjuds efter granskning av den returnerade produkten.

Naia Léa ansvarar inte för förseningar orsakade av tullklarering, strejker eller andra omständigheter av force majeure.
Naia Léa ansvarar inte för indirekta skador, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, dataförlust eller affärsavbrott.

Naia Léa behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsbestämmelserna och integritetspolicyn som finns tillgänglig på webbplatsen.

Om enskilda bestämmelser i dessa allmänna villkor är ogiltiga, förblir kontraktet i övrigt giltigt.
Ändringar eller tillägg till dessa villkor kräver skriftlig form.

Naia Léa tackar dig för ditt förtroende och ditt stöd. Vid frågor eller funderingar, vänligen kontakta vår kundservice.