Kuscheliger Chic

Bei Naia Léa glauben wir daran, dass Mode nicht nur schön, sondern auch unkompliziert sein sollte. Deshalb bieten wir Ihnen kostenlosen Versand für jede Bestellung – unabhängig von der Bestellmenge oder dem Warenwert. Für uns ist es nicht nur ein Service, sondern ein Zeichen der Wertschätzung für Sie und Ihr Vertrauen in unser Label.

Unser Ziel ist es, Ihnen das Gefühl zu geben, dass jede Bestellung wie ein kleines Geschenk ist – von uns an Sie. Denn bei Naia Léa steht nicht nur Mode im Fokus, sondern auch die Freude, die sie mit sich bringt.

Bei Naia Léa möchten wir, dass Sie sich bei jedem Einkauf rundum wohlfühlen. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, können Sie die meisten ungetragenen und ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten zurücksenden. Rücksendungen aufgrund von Fehlern unsererseits (z. B. falscher oder defekter Artikel) werden selbstverständlich vollständig erstattet, einschließlich der Rücksendekosten.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung können Sie Ihre Erstattung in der Regel innerhalb von zwei bis vier Wochen erwarten. Diese Zeit umfasst den Versand der Rücksendung an uns (5 bis 10 Werktage), die Bearbeitung Ihrer Rücksendung (3 bis 5 Werktage) und die Bearbeitungszeit Ihrer Bank (5 bis 10 Werktage).

Um eine Rücksendung zu starten, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, gehen Sie zu Ihren Bestellungen über den Link "Bestellungen abschließen" im Menü "Mein Konto" und klicken Sie auf "Artikel zurückgeben". Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über die Erstattung.