Datenschutzerklärung

 

Datenschutzerklärung von Naia Léa

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie Naia Léa (im Folgenden "wir", "uns" oder "die Website") deine Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt. Wir handeln dabei in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Naia Léa ist der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Kontakt:

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du unsere Website besuchst, dich registrierst, eine Bestellung aufgibst oder mit uns kommunizierst. Die erhobenen Daten umfassen:

Geräte- und Nutzungsinformationen

  • Browsertyp und -version
  • IP-Adresse
  • Zeitzone
  • Geräte-IDs
  • Besuchte Seiten, Produkte und Interaktionen
  • Cookies und Tracking-Informationen

Zweck: Verbesserung der Website-Funktionalität, Analyse des Nutzerverhaltens, Gewährleistung der Sicherheit.

Bestell- und Kontoinformationen

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsinformationen (verschlüsselt)
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Zweck: Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellung, Kommunikation, Vermeidung von Betrug.

Kommunikationsdaten

  • Nachrichten, Anfragen und Feedback

Zweck: Kundenservice, Bearbeitung von Anfragen, Verbesserung unserer Produkte und Services.

3. Warum wir deine Daten verarbeiten (Rechtsgrundlagen)

Wir verarbeiten deine Daten nur auf rechtmäßigen Grundlagen:

  • Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellungen.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Für Steuer-, Buchhaltungs- und Meldepflichten.
  • Berechtigte Interessen: Verbesserung der Website, Marketing, Schutz vor Betrug.
  • Einwilligung: Für Newsletter oder gezielte Marketingkampagnen, sofern du zugestimmt hast.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben deine Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke notwendig ist:

  • Shopify: E-Commerce-Plattform für Bestellabwicklung.
  • Versanddienstleister: Zur Lieferung deiner Bestellung (z. B. DHL, PostNL).
  • Zahlungsdienstleister: Für sichere Zahlungsabwicklung (z. B. PayPal, Shopify Payments).
  • Rechtsverpflichtungen: Im Falle rechtlicher Anforderungen oder gerichtlicher Anordnungen.

Alle Partner verarbeiten deine Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO.

5. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

  • Bestellinformationen: Bis zu 6 Jahre für steuerliche und rechtliche Zwecke.
  • Kommunikationsdaten: Bis zur Erledigung deiner Anfrage oder für gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
  • Cookies: Je nach Browser-Einstellung, maximal 2 Jahre.

Nach Ablauf dieser Fristen werden deine Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um dein Einkaufserlebnis zu verbessern. Dies umfasst:

  • Essenzielle Cookies: Für grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorb).
  • Analyse-Cookies: Zur Optimierung der Website (z. B. Google Analytics).
  • Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung.

Du kannst die Verwendung von Cookies über deine Browsereinstellungen anpassen oder deaktivieren.

7. Internationale Datenübermittlung

Da wir mit Partnern weltweit zusammenarbeiten (z. B. Shopify mit Sitz in Kanada), können deine Daten außerhalb der EU verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass alle Datenübermittlungen durch geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) abgesichert sind.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

  • Auskunft: Welche Daten wir über dich gespeichert haben.
  • Berichtigung: Falsche oder unvollständige Daten korrigieren.
  • Löschung: Deine Daten löschen lassen, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen dagegen sprechen.
  • Einschränkung: Die Verarbeitung deiner Daten einzuschränken.
  • Widerspruch: Gegen die Verarbeitung deiner Daten zu berechtigten Interessen.
  • Datenübertragbarkeit: Deine Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Anfragen: Kontaktiere uns unter support@naialea.com. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

  • Verschlüsselte Datenübertragung (SSL).
  • Sichere Speicherung auf Servern mit höchsten Sicherheitsstandards.
  • Regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, z. B. bei rechtlichen Änderungen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website einsehbar. Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung deiner Daten stehen wir dir jederzeit zur Verfügung:

E-Mail: support@naialea.com

Wir danken dir für dein Vertrauen in Naia Léa und unser Engagement für deine Privatsphäre.